平素よりご覧頂き誠にありがとうございます。
サンコーオート　WEB担当の三好でございます。

9月に起きてしまいました、転売ユーザーの件について、
多くのお客様、関係者の方、取引先様など、
また、特にランドクルーザーをお待ち頂いておりましたお客様におかれましては、
多大なるご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。

残念ながら転売された方は、以前、弊社ご購入のお客様だったのですが、
転売をされるつもりで諸々虚偽申し込みをされており、現在も折衝は継続をする形になっておりますが、
一旦、買戻しが完了しご報告が終わり、弁護士と再発防止策の打ち合わせなど継続をしております。

数年来、未然防止のため、弁護士と相談を行っておりましたが、
このような事態になってしまい、反省とともに重ねましてお詫びを申し上げます。

新規の販売再開においては、
信頼回復のため、サイトの構成・リニューアルとともに、
まずは、お待ち頂いていらっしゃいます以前よりご購入・点検を頂いているお客様より、
許可を頂いた車種から、販売を再開させて頂きたく、
一部車種は、提携ディーラースタッフ様へご紹介対応など、
の方針でただ今、ご準備、相談をさせて頂いております。

今後は主に、弊社とお客様間の確認書、納車時の書面変更など「ペナルティ事例」を盛り込む形と、
ご契約～ご納車後までの応対変更をさせて頂く事となりますが、
何卒ご理解を頂きたく、どうぞよろしくお願いいたします。